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웍트로닉스 소식풀무원, 이든티엔에스 RPA 솔루션 도입…'디지털 전환(DX)' 가속화


풀무원, 이든티앤에스 RPA 솔루션 '웍트로닉스' 도입


'2시간 업무 5분만에…RPA(로보틱 프로세스 자동화)로 생산성 향상'


풀무원이 AI 기반 주문 업무 프로세스 혁신 및 자동화를 위한 국산 'RPA(로봇 프로세스 자동화, Robotic Process Automation·이하 RPA)'솔루션을 도입하며 디지털 전환(DX)에 박차를 가한다.

풀무원은 국내 업체 이든티엔에스의 RPA 솔루션 도입을 마무리하고 주문 프로세스 혁신에 활용할 계획이라고 7일 밝혔다.

풀무원은 "새롭게 구축한 RPA솔루션은 국내 기업 환경에 최적화된 기능 구성과 SaaS 제공과 같은 클라우드 확장이 용이해 새로운 변화에 유연하게 대응할 수 있다"며 "앞서 도입한 외산 솔루션은 커스터마이징이 요구되는 국내 기업 IT 환경에서의 실제 운용에 제약이 있어 RPA 도입을 통한 업무 프로세스 자동화 효과를 충분히 체감할 수 없었다"고 설명했다.

이에 지난 2021년 하반기부터 철저한 기술 검증과 객관적인 평가를 위한 성능 테스트를 통해 ㈜이든티앤에스의 차세대 웹 기반 RPA솔루션 웍트로닉스(Worktronics)를 선정하여, 올해 상반기까지 총 2 차례에 걸쳐 업무 자동화 프로젝트를 진행했다. 주요 RPA 솔루션 적용 업무는 풀무원의 주문 프로세스의 가장 핵심적인 업무인 제품 데이터 정보 수집 및 각 유통사의 주문 정보 생성과 발주 업무까지 전 영역에서 폭넓게 활용하고 있다.

RPA 도입을 통해 풀무원은 월 324 시간, 연간 환산 4000여 시간을 절감해 업무 처리 생산성을 크게 개선했고, 봇(Bot)의 유휴 시간에 다른 업무를 할당하여 전체 봇 운용 수를 줄임으로써 비용 절감이라는 두 가지 효과를 동시에 얻을 수 있었다.

풀무원 디지털혁신실 김성훈 실장은 "국내 업체가 개발한 RPA솔루션을 도입하여 주문 단계 상 주요 업무 별 정확성과 생산성이 개선된 것은 주목할 만한 성과이며, 향후 풀무원의 디지털 기술을 기반으로 한 사업 혁신 목표를 달성하기 위해 다양한 업무 영역에 확산될 것으로 기대한다"며 "풀무원은 전통적인 식품 제조 기업을 넘어 DX를 선도하는 플랫폼 기업으로 거듭나고자 하며, 안정적인 RPA 시스템 운영은 물론 비즈니스 가치 창출을 위한 다양한 디지털 혁신 과제들을 추진하고 있다"고 밝혔다.


  • 정지성 기자
  • 2022-06-08 09:07

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